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中戏,《库克传》的作者,讲了一段乔布斯造电脑的故事,达美航空

admin 2019-04-08 277°c

曾为苹果首席规划师 Jony Ive 编写过列传的 CultofMac 修正(Leander Kahney),将于 4 月 16 日带来一本新书,名为 (蒂姆库克:将苹果带到新高度的天才)。

看书名就知道,这次列传的主角是苹果现任 CEO 蒂姆库克,但卡尼仍然在其间交叉了一部分乔布斯年青年代的往事,首要触及的是前期麦金塔及 NeXT 电脑的出产主动化事务。

由于篇幅较长,16 日出售的《库克传》对这部分内容做了一些删减,现在卡尼提早将完好内容刊载了出来。

和 8 年前那本《乔布斯传》相同,卡尼也将年青时期的乔布斯描绘成一位背叛、自负的完美主义偏执狂,而非有些人心目中那般耐性、镇定及友善。

从日本取得的出产主动化创意

乔布斯对工厂主动化的痴迷,源于 1983 年的一次日本之行。

其时,苹果现已有一个专门出产大中戏,《库克传》的作者,讲了一段乔布斯造电脑的故事,达美航空容量存储设备的部分,还开发了一套代号为 Twiggy 的磁盘驱动体系,能够读写前期的 5.25 英寸软盘,供前期的麦金塔(Macintosh)电脑运用。

▲麦金塔(Macintosh)电脑。图片来自:Fortune

但这个驱动体系并不安稳,且毛病率很高。听说其时乔布斯还专门观察了苹果坐落圣何塞的工厂,发现 Twiggy 的良品率只要 50%,气急败坏的他吼怒着说要开除那里全部的职工。

已然不能靠自己,只能寻求外部力气,其时 Mac 工程团队的担任人主张乔布斯运用日本索尼新研制的新 3.5 英寸软盘,或是另一家有授权的阿尔卑斯电子公司出产的产品,价格还更低价一些。

随后,乔布斯便带着几名职工一同飞往日本,寻求解决方案,首要观赏的便是阿尔卑斯电子公司。

其时日本正处于高速发展期,首要由轿车、集成电路和化工等职业带动,遍地都是着重产能和功率的主动化产线,这当然也包含了阿尔卑斯电子公司。

据一位软驱工程师 Yasuyuki Hirose 称,乔布斯对阿尔卑斯的主动化产线很感兴趣,还就制作工艺向工厂职工提出了许多问题。

现在,三十多年过去了,阿尔卑斯电子公司仍然是苹果的其间一家供货商。

另一个让乔布斯认识到出产主动化重要性的则是美国福特轿车。早在 1913 年,福特便开端推广流水线式的大规划作业办法,这不只能下降制作本钱,也明显提高了出产功率,让本来被视为奢侈品的轿车敏捷演化成了一种群众化产品。

遭到启示的乔布斯,终究决议在苹果也要缔造一家先进的主动化工厂,用来出产他所担任的麦金塔电脑。

一台麦金塔电脑是怎样造出来的?

1984 年 1 月,苹果耗资 2000 万美元,在加州弗里蒙特缔造了一座具有主动化流水线的工厂,占地面积逾越 12 万平方英尺,期望能在每月出产出 100 万台麦金塔电脑。

其时的麦金塔电脑首要由八个核心部件组成,用于拼装部件的机械设备们被悬挂在天花板上。

▲ 图片来自:The New York Times

为了尽或许地下降工人们的走动频率,苹果引进了一种主动导航车设备。它的正前方装置了一个用于扫描和检测障碍物的镜头,工人下达使命指令后,运输车便会从托盘将约 22kg 重的零部件搬走,再运往下一个作业站。

这样再工厂内部来回移动的导航车设备,苹果总共购入了 5 台,每台价值三万美元。

别的,苹果还采用了有轨堆垛机和主动插件机,前者是一种常见于现代工厂的仓储设备,能够让运装完零件的手提箱沿着设定好的轨迹,规整堆放在某个旮旯;后者首要用于装置主板上的电路模漂流瓶文爱块。

工厂内还装备了约 120 台 Apple II 和 Apple III 电脑,担任办理库存数据。

▲ 图片来自:Pinterest

终究,苹果将 90% 的拼装使命都交由机器来完结,每班次的工人数量缩减至不到 90 人,他们还会被各种机械仪器所离隔,所以很少会呈现两三人一同作业的情况。

别的,工人们还要担任替换制品电脑中的毛病零件,这将由一个循环检测环节完结。

详细来说,苹果会对每一台拼装完结的电脑进行开机/关机操作,每小时一次,共循环 24 次,以便更快地找到有问题的零部件,而其时业界干流的做法是开完机后就一向放置。

假如工人们连零中戏,《库克传》的作者,讲了一段乔布斯造电脑的故事,达美航空件的不必换,那仅有的使命大约只剩余擦一擦电脑外壳上的苹果 Logo 了。

为了防止工人们对流水线作业感到厌恶,苹果还鼓舞他们每 6 周轮换一次岗位,着重这不只能学到新技能,还能坚持对作业的新鲜感。

在这样一个全线主动化出产的工厂中,苹果初期拼装一台麦金塔电脑的时刻需求 26 分钟,但假如库存零部件满足、产线全速运作的状态下,时刻能够大幅紧缩至 27 秒内。

这比苹果另一家用于出产 Apple II 电脑的工厂快了整整 13 倍。

担任这家工厂规划的是苹果工程师乔治欧文(George Irwin),他将这个当地比作为一个「巨大的乐高积木工厂」,由于每个机器都在履行不同的拼装使命。

在 1983 年欧文还接受了《信息国际》杂志的采访,他表明,苹果期望在出产主动化流程中坚持抢先地位,且不期望日本逾越他们。

期望掌控全部的乔布斯

1984 年那年,苹果首要有 4 个产品团队,分别为 Apple II、Apple III、Lisa 和麦金塔中戏,《库克传》的作者,讲了一段乔布斯造电脑的故事,达美航空,本来 Lisa oral是乔布斯的主见(这是他女儿的姓名),但办理层认为乔布斯的性情并不合适把控大型开发团队,乔布斯便转至麦金塔项目中。

▲ Lisa。图片来自:Time Magazine

很明显,麦金塔电脑是一款成功的产品,全新的图形界面、合理的定价,还有那部经典的《1984》广告片所宣传的个人自在气味,以及乔布斯在舞台上展现出他人所不具备的讲演魅力,都让麦金塔在尔后数年令人回味悠长。

但假如让其时的苹果职工来点评乔布斯,他们或许更乐意用几个要害词来总结——背叛、固执己见及喜爱掌控全部。

▲ 图片来自:cultofmac

操控欲是悍夫猎妻乔布斯的特性之一,在麦金塔出产过程中,他乃至会要求工厂内的机械设备都涂成亮堂多彩的色彩,以贴合其时苹果的彩虹条纹 logo。

可是,由于乔布斯在色彩挑选上花了太多时刻,时任苹果出产总监的马特卡特(MattCarter)决议用回米色和灰色中戏,《库克传》的作者,讲了一段乔布斯造电脑的故事,达美航空,这段内容在《乔布斯传》中也有所记载。

之后,乔布斯去工厂观赏时注名著意到了色彩的改变,又命令让机器从头喷涂成他想要的多彩色彩。但卡特表明对立,认为从头喷涂或许会对精密仪器形成问题。

事实上卡特也说得没错,其时有一台苹果最贵重的机械设备被涂成了亮蓝色,然后就宕机了,被人戏称为是「Steve’s folly」(史蒂夫的愚作)。

为了不再堕入和乔布斯的争论,卡特之后挑选了辞去职务。他在《乔布斯传》中回想道:

「和姚庆德他(乔布斯)反抗太费精力了,而且常常是为一些毫无意义的东西,我受够了。」

▲ 图片来自:Scott Kerr

卡特离职后,乔布斯找来了麦金塔团队的财务主管黛比科尔曼(Debi Coleman)顶替这个岗位,但这种「奇思妙想」并未中止。

其时,苹果艺术总监克莱门特莫克(Clement Mok)曾和科尔曼说,乔布斯想要把工厂的墙面都刷成「纯白色」,但科尔曼表明对立,说「你是想看到满墙的尘埃和脏东西吗?」

但莫克又回应道:「对乔布斯来说,多白都不过火。」

终究科尔曼仍是听凭乔布斯折腾了,工厂也变成了乔布斯想要的姿态——白色的墙面,多彩的机械仪器,四周都一干二净,这让科尔曼十分不解。

但在回应《乔布斯白切鸡的正宗做法传》的作者沃尔特艾萨克森(Walter Isaacson)时,乔布斯这样解说说,日本的出产主动化、团队精神和纪律认识对他形成了十分大的影响,他认为这是苹果所短缺的一环,也是确保产品品质水煮虾的要害部分。

此外,对工厂细节的注重,也是乔布斯坚持对「寻求完美」热情的一种办法。

但不可否认,其时乔布斯固执任意的办理办法惹恼了不少人,伴跟着麦金塔电脑出售额的下滑,这种操控欲更进一步激化了他与苹果办理层、董事会的对立,也成了他与苹果分裂的催化剂。

转战 NeXT

1985 年 9 月,乔布斯从苹果公司辞去职务,创办了一家名为 NeXT 的公司。和面向群众用户的麦金塔电脑不同,NeXT 的电脑的定位更相似于个人作业站,方针是出售给各大高校。

开端,乔布斯还计划将 NeXT 电脑零部件出产外包出去,公司英语毛遂自荐首要担任终究的拼装和测验环节。

但到了 1986 年,寻求完美主义的乔布斯又开端展现出他对产品的严苛要求,尤其是当他发现自己在 NeXT 公司不必听其他人束缚,更是想怎样来就怎样来。

▲ 图片来自:PROTECH

比方说,他命令让 NeXT 核算机的外壳有必要是一个完美的立方体,且每个角都是 90 度,这意味着核算机内部的电路板有必要从头配置,还让工程师自己设干洗店加盟连锁计定制芯片。

而在出产方面,乔布斯也没有抛弃对主动化产线的渴求,加上想要完结「美国中戏,《库克传》的作者,讲了一段乔布斯造电脑的故事,达美航空本乡制作」的方针,速度与热情6他终究抛弃了外包,并在加州的弗里蒙特缔造了一座占地 4 万平房英尺的工厂,听说这座工厂和开始那座麦金塔电脑工厂间隔很近。

可其时的惠普、IBM 等电脑厂商,都现已将产线承包给亚洲各国的大型工厂,比方台湾、韩国和日本,就和现在承包给我国相同。

▲ NeXT 工厂。图片来自:cultofmac

乔布斯对工厂的要求也和曾经相同,仍是会像强迫症相同不断修正着各种机械设备的配色,墙面也自始自终地刷成了他喜爱的白色,假如机器色彩不对,还会被要求从头打磨和粉刷。

其时《新闻周刊》便记载了这样一则故事,文章称,乔布斯要求 NeXT 工厂全部拼装设备都得涂上灰黑色的混合色彩,以至于两名尖端工程师整个周末都在产线上给机器喷漆,并来回重复了四次,中戏,《库克传》的作者,讲了一段乔布斯造电脑的故事,达美航空才让乔布斯满足。

他乃至还想完结这样的点子——将 NeXT 工厂变成一个可供用户来观赏的「景点」。

比方说在工厂弄个招待大厅,沿着定制的楼梯能够上到观景台,朝下就能看到规整划一的安装线,还能够让那些想要显示特性化的用户亲身下产线,直接定制想要的样式,这种形式恐怕只要在适当成规划的轿车安装出产线上才干看到。

乔布斯其时和他的职工说:「假如你想要买一辆特别棒的跑车,最好的办法是飞去欧洲工厂,然后直接在那里买下来。」

但不要认为 NeXT 的工厂仅仅个「体面工程」,论主动化出产技能,它仍然是其时最先进的。

未来工厂出产的「黑立方」

假如用《财富》杂志的说法,乔布斯打造的是一座「终极核算机工厂」(the ultimate computer factory)。

比方说对打件/贴件机的运用,这种设备会把一些相似电阻、电容等零件直接打在电路板子上,不只速度快,而且精确度十分高,有用提升了 NeXT 设备电路板的出产功率;别的,NeXT 还测验引进懂得图像识别技能的智能机器人。

尽管现在现已有许多相似的技能,但在那个年代,NeXT 的确走在了大部分人前头。

除了善用新技能外,NeXT 还期望对库存、财物和人员进行有用办理。其时从惠普换岗来 NeXT 公司当副总裁的兰迪 赫夫纳(Randy Heffner)表明,他之所以参加乔布斯的公司,便是由于看到了他对出产制作的注重。

「咱们期望 NeXT 的制作流程成为国际尖端水准,只要能完结比外包制作更低的本钱,一起在总支出上(劳动力、租金、敷衍薪酬、日常开支和折旧等)低于必定方针,制作出满足高质量的核算机,咱们就能在商场上打败其它竞争对手。」赫夫纳这样说道。

而 NeXT 的资料司理凯文坎蒂(Kevin Canty)也称,产品顺畅上市始终是最重要的。跟着制作时刻的削减,他期望让产品的出售期从 10 天缩减到 4 天,也便是客户从下订单消化不良到收到产品的图片紧缩时刻。

连工厂招的工人,乔布斯都有硬性要求。据 NeXT 称,其时工厂里并没有所谓的「蓝领工人」,近 70% 的工厂职工都具有博士学历。

▲ 图片来自:

为了突显 NeXT 安装线的抢先性,公司还耗资数十万美元制作了一部名为 的短片,不管是风格仍是伴奏,都很简单联想到苹果的《1984》宣传片,但这次 NeXT 描绘的主题是电路板的制作流程,宣称它将搭载在一台「有史以来最先进、最杂乱且出产功率最高的核算机上」。

▲ 图片来自:Agent Palmer

比及 1988 年 NeXT 正式发布时,乔布斯也花了很长时刻称誉机器内部的工艺,还说这台电脑「抢先了年代至少 5 年」,以回应那些质疑电脑发布时刻太晚的声响。

但事实证明,这种高本钱投入的主动化工厂不只没有为乔布斯和他的 NeXT 公司带来满足的订单,反倒变成了一个负担。

由于从头到尾,乔布斯都误判了 NeXT 电脑的定位和需求。

不成规划,则主动化无意义

让咱们回到 NeXT 的产品定位和方针用户上——那些期望统筹个人核算机易用性和作业站强壮功能的用户群,再详细点说,其实是高校商场。

这意味着 NeXT 和麦金塔不同,它并不是给群众用户运用的电脑设备。

而且其时 NeXT 的体系也遭到了不少诟病。最开端乔布斯是企图连续他在苹果战略,即「软硬件一体」的形式,但这会导致市面上许多软件都无法和 NeXT 主机相兼容。

加上乔布斯和盖茨的性情并不相投,包含微软在内的一批公司都决议不为 NeXT 渠道开发专门的软件,更让这款设备难以进入干流视界。

还有一点是价格,本来教育界人士认为,乔布斯会拿出一台定价 2000-3000 美元左右的设备,谁知道终究 NeXT 的价格为 6500 美元,这远远超出了普通高校的承受能力。

1989 年年中,NeXT 正式开端出售,此刻工厂现已做好的充沛的预备,电路板的年产量能够逾越二十万,假如分配给两条产线还会再翻一番。

但心胸等待的乔布斯并没有比及许多的订单,NeXT 开售后的月销量只要约 400 台,几年后更一路下滑到了每月只要百来台。

此刻你应该能察觉到 NeXT 公司所遇到的问题了——工厂主动化着重的是规划效应,这意味着它有必要要保持安稳的产能,才干让公司完结收支平衡。

但hsbc假如低于某个规范,仅仅仅仅为小部分人出产,那么就会堕入和 NeXT 相似的窘境:美丽工厂和精心喷涂的机器人变成了铺排,还要定时投入不必要的保护本钱。

或许乔布斯在某些方面是对的,这首要表现在他对主动化产线的注重,以及对新式技能的投入,这些都为他之后回归苹果积累了名贵的经历。

问题仅仅在于乔布斯误判了 NeXT 的产品需求,没错,关于一个本来就没多少人买的东西,再美观的主动化工厂也是剩余。

想象力和操控欲,成果了苹果之后的数十年

NeXT 的工厂一向运作到 1993 年 2 月,终究乔布斯仍是决议封闭了它,并宣告 NeXT 将彻底退出硬件商场,转为一家软件公司。这也等于是抛弃了开端他想要的「软硬一体」形式,明显和他坚持的理念各走各路。

在 《The Second Coming of Steve Jobs》一书里,记载了其时弗里蒙特工厂封闭时的情况,许多二手经销商去 NeXT 工厂拍卖剩余的家具和设备,包含但不限于椅子、碎纸机、激光打印机、大型显示器、一些剩余的 NeXT 电脑,乃至包含了垃圾桶。

假如说人生便是起起落落,那此刻的乔布斯,大约是现已跌至低谷了。

▲图片来自:Newsweek

之后的故事许多人应该都知道,乔布斯以「救火队长」的身份从头回到了苹果公司,担任暂时 CEO,用四象限矩阵从头整理了苹果冗杂的产品线,砍掉了全部的兼容机,然后便是新 Mac、iPod、iPhone 和 i中戏,《库克传》的作者,讲了一段乔布斯造电脑的故事,达美航空Pad。

他总算懂得放下对出产流程的操控欲,测验将拼装事务外包出去,还找来了一位真实懂得供应链办理和公司运营的人才,也便是咱们现在了解的蒂姆双子母库克。

而更多关于库克的故事,则都在行将出售的那本《库克饥饿鲨进化传》中。

或许,乔布斯历来都不像世人所说的那般完美,你既能够说他才华横溢,也能够说他固执己见红楼之雍皇夺玉;即能够说他极致专心,也能够说他恃才自傲。

他的这套人生哲学极尽明媚张扬,但也终止于他的英年早逝。当它们融入到苹果的产品和规划中时,则浓墨重彩地影响了、而且时至今日仍然影响着这家全球最闻名的公穿越abo司。

题图来历:imag佝偻病的前期症状azin.hu

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